Zo blijft Knokke-Heist het hele jaar door top of mind.

Knokke-Heist is meer dan een badplaats. Het is een plek waar het aangenaam samenleven is, in een veilige en nette omgeving, en waar toerisme en lokale economie fungeren als hefboom voor duurzame groei. De stad wil haar unieke positionering als luxe- en belevenisbestemming verder versterken, ook buiten de klassieke piekperiodes.

De ambitie is helder: meer bezoekers en overnachtingen genereren in dalmomenten, zonder in te zetten op massa-events. Niet luider communiceren, maar juister. Met relevante verhalen voor specifieke doelgroepen, nationaal én internationaal.

Waarom Knokke-Heist koos voor Kruisraket

Vroeger benutte de stad niet alle mogelijkheden op vlak van digital advertising, hadden geen bredere visie of strategie. Daarom schakelden ze de hulp in van Kruisraket. Omdat strategie, creatie en performance samen het verschil maken. En omdat merken die willen groeien, nood hebben aan richting, ritme en relevantie.

De uitdaging

Ze hadden één duidelijke ambitie: haar sterke merkidentiteit online verder uitbouwen en verdiepen. Niet alleen in België, maar ook over de grenzen heen. De juiste boodschap brengen aan de juiste doelgroepen via het juiste kanaal.

Daarvoor was er nood aan een duidelijke overkoepelende strategie. Een planmatige aanpak die toelaat om:

Bestaande doelgroepen vaker te activeren
Een jonger publiek te bereiken
Het shoppingpubliek warm te houden
Internationaal vooral het hogere segment te verleiden met een rijk aanbod aan beleving, diversiteit en kwaliteit

De extra uitdaging? Ook in de rustigere periodes aan zee relevant blijven. Merkbekendheid opbouwen in dalmomenten met als doel kwalitatieve bezoekers aantrekken die niet alleen komen kijken, maar ook blijven, beleven én spenderen.

Onze aanpak

Waar Kruisraket zich focust op de strategie, technische opzet en sturing van de campagnes, neemt Skinn de visuele en grafische uitwerking voor hun rekening.

We werkten met Knokke-Heist in duidelijk afgebakende campagnes, afgestemd op seizoen en doelgroep. In 2024 maakten we de opsplitsing tussen herfst en winter met per periode aangepaste advertenties.

In 2025 maakten we het onderscheid tussen voorjaar en najaar voor de campagnes. Beide campagnes liepen zowel nationaal als internationaal (Nederland, Duitsland, Luxemburg en Zwitserland).

De strategie vertrok steeds vanuit één logisch standpunt: eerst aanwezig zijn en pas daarna activeren. We brachten Knokke-Heist breed en krachtig in beeld met inspirerende video’s. Via gerichte marketing verdiepten we de beleving en boden we relevante content aan die informatie en richting gaf. Een aanpak die niet duwt, maar meebeweegt. Eén die Knokke-Heist op het juiste moment in beeld brengt.

Kanalen

Om de juiste doelgroep op het juiste moment te bereiken, zetten we in op een doordachte mix van verschillende kanalen:

Meta Ads
TikTok Ads
Google Display Ads
YouTube Video Ads
Google Search Ads

Doelgerichte aanpak per markt

België: focus op tweedeverblijvers, gezinnen en shoppers, met nadruk op gastronomie en natuur. Dit resulteerde in een uitzonderlijk hoog engagement.

Nederland: focus op shopping, luxe-ervaringen en gastronomie. Campagnes rond exclusieve belevenissen zoals winkelen op de Lippenslaan en nieuwe gastronomische adressen presteerden bijzonder sterk.

Luxemburg: gastronomie en natuur bleken hier het meest impactvol. Luxe video-advertenties realiseerden een opvallend hoge engagementratio.

Gerichte landingspagina's

Adverteren is ontzettend belangrijk, maar de mensen laten navigeren naar de juiste landingspagina is minstens even belangrijk.

In samenspraak met de mensen van Knokke-Heist, stelden we samen een shortlist op. Per onderwerp, werkten zij steevast een dedicaded landingspagina op rond dat onderwerp. Wanneer potentiële bezoekers doorklikken op de ads, belanden ze op een mooie landingspagina die informeert en activeert.

Want het stopt niet bij de advertentie, daar begint het pas.

Resultaten

Na afloop van de campagnes volgt steeds een uitgebreide en grondige analyse van het verloop en de resultaten van de verschillende campagnes. We delen graag de core metrics van deze campagnes.

Herfst en winter 2024

De Met Ads richtten zich enerzijds op awareness wat vooral veel visibiliteit opleverde, de activatie ads brachten vervolgens veel kliks en relevante bezoekers. Met de Meta Ads bereikten we in totaal 5,6 miljoen mensen en genereerden 93.817 clicks. Dat resulteerde in 9.479 gerichte bezoekers op de landingspagina’s. De landingspagina's werden specifiek gemaakt voor de advertising die gericht is op de doelgroep.
Google Ads zorgde voor 14.632 klikken en een zichtbaarheid van bijna 6 miljoen vertoningen.

Voorjaar 2025

In het voorjaar van 2025 bereikten we via Meta Ads 3.8 miljoen mensen, goed voor 31.820 klikken en 2.216 landingspaginaweergaves.
Google Ads leverde 50.666 klikken en meer dan 5.1 miljoen vertoningen op. De gemiddelde kost per klik was € 0,19.

Najaar 2025

De campagnes in het najaar bereikten 3 miljoen mensen die 48.020 keer klikten. Er waren 18.576 weergaves van de landingspagina's.
14.050 klikken en meer dan 1.7 miljoen vertoningen is wat de Google Ads in het najaar opleverden, met een gemiddelde kost per klik van € 0,67.

De stad geeft aan dat er een merkbare toename is van buitenlandse toeristen. Hoewel dit uiteraard het resultaat is van meerdere factoren (het weer, het aanbod, andere inspanningen omtrent marketing & communicatie), spelen de digitale marketingcampagnes hierin zeker een belangrijke rol.

Waarom deze campagnes goed werkten

Regionale aanpak: gepersonaliseerde boodschappen per land verhoogden de relevantie en het engagement
Concrete content: het in de kijker zetten van specifieke adressen, plekjes en to do’s werkte sterk activerend
Samenwerking: de combinatie van strategische scherpte van Kruisraket en de creatieve uitwerking van Skinn zorgde voor consistente en kwalitatieve campagnes
Remarketing: hoge betrokkenheid aan lage kosten per interactie

Plan een gratis kennismakingsgesprek!

Neem contact op.

Van citymarketing tot attracties en events. We kennen de uitdagingen van toerisme en leisure van binnenuit. Benieuwd hoe we ook jullie bezoekersaantallen kunnen versterken? Neem dan snel contact op.

Cases

Bellewaerde

Bellewaerde is een populair Belgisch pretpark met attracties, dieren en natuur, waar het hele gezin geniet van spanning, ontspanning en onvergetelijke momenten samen.