Hoe Roeselare zijn zomeraanbod vertaalde naar gerichte campagnes met duizenden concrete acties

In de zomer bruist Roeselare van de activiteiten: fietsroutes, wandelingen, markten, evenementen, musea en lokale horeca. Het aanbod is groot, maar dat maakt het ook moeilijk om één duidelijk verhaal te brengen.

De ambitie van Stad Roeselare was duidelijk: het zomeraanbod digitaal sterker in de kijker zetten en inwoners én bezoekers inspireren om eropuit te trekken. Niet met een algemene campagne die alles tegelijk probeert te vertellen, maar met een aanpak die mensen stap voor stap meeneemt: eerst inspireren, daarna activeren.

Samen met Kruisraket bouwde de stad een digitale strategie die niet alleen bereik opleverde, maar vooral concrete acties: downloads van wandel- en fietsroutes, brochure-aanvragen en interactie met het aanbod van de stad.

De uitdaging: een breed aanbod vertalen naar een duidelijke digitale strategie

Roeselare heeft in de zomer een grote variatie aan activiteiten. Dat is een sterkte, maar ook een uitdaging.

Wanneer alles tegelijk wordt gecommuniceerd, verdwijnt de boodschap al snel in ruis. De vraag was dus niet alleen hoe het aanbod zichtbaarder kon worden, maar ook hoe mensen effectief tot actie konden worden aangezet. Daarnaast wilde de stad beter begrijpen wat er online gebeurt:

Welke thema’s trekken bezoekers aan?
Waar klikken mensen op?
Welke campagnes zorgen voor echte interactie?

Het doel was daarom tweeledig: meer mensen bereiken én duidelijk inzicht krijgen in wat werkt.

De aanpak: van inspiratie naar actie

1. Roeselare positioneren als zomerse belevingsstad

In de eerste fase positioneerden we Roeselare als zomerse belevingsstad. Via Google Ads, YouTube en Meta toonden we het zomerse karakter van de stad met sterke visuals rond fietsroutes, evenementen, cultuur en lokale horeca.

Het doel was mensen inspireren en laten ontdekken wat er allemaal te beleven valt in de stad.

2. Van interesse naar concrete acties

Zodra er een zekere awareness was opgebouwd voor het zomer aanbod, schakelden we over naar gerichte campagnes met specifieke boodschappen rond thema’s zoals fietsen, wandelen, gastronomie, cultuur en shoppen.

Via gerichte Google Search, Performance Max en remarketing campagnes op Meta en YouTube werden mensen opnieuw bereikt met specifieke content. Iemand die interesse toonde in wandelen kreeg bijvoorbeeld advertenties te zien rond wandelroutes, terwijl iemand die zocht naar activiteiten in de stad eerder evenementen of horeca-informatie kreeg

Zo werd interesse stap voor stap vertaald naar concrete acties zoals:

downloads van wandel- en fietsroutes
aanvragen van brochures
inschrijvingen op de nieuwsbrief

3. Data als rode draad

Alle campagnes werden opgezet met duidelijke tracking via Google Analytics 4 en UTM-tags. Daardoor kon Stad Roeselare exact zien welke campagnes verkeer en acties opleverden.

Op basis van deze inzichten werd het budget tijdens de campagne voortdurend bijgestuurd en geoptimaliseerd.

De resultaten

1. Campagnebereik via Google Ads en Meta

Tijdens de zomerperiode trok de website van Stad Roeselare maar liefst 148.908 bezoekers en 275.252 sessies, mede dankzij de gerichte inzet van Google Ads (27.743 bezoekers) en Meta Ads (28.464 klikken naar de website) die samen voor tienduizenden extra websitebezoeken zorgden. Pieken in het verkeer vielen telkens samen met drukke momenten in de stad: rond 21 juli, 15 augustus en eind augustus.

Van die bezoekers werden 10.586 geregistreerd als qualified visitor en bekeken 16.258 mensen meer dan drie pagina's, een duidelijk signaal dat ze hun bezoek aan Roeselare actief aan het voorbereiden waren.

2. Actieve interactie met het aanbod

Bezoekers gebruikten de website ook actief om informatie te zoeken:

5.807 zoekopdrachten naar eetmogelijkheden
854 zoekopdrachten in de activiteitenkalender
1.862 zoekopdrachten via de interne zoekfunctie

Dat toont aan dat de website niet enkel werd bekeken, maar ook gebruikt werd om concrete plannen te maken.

3. Concrete acties

De campagne leidde ook tot duidelijke conversies:

1.436 downloads van wandelroutes
1.275 downloads van fietsroutes
1.233 brochure-downloads

In totaal werden dus meer dan 2.700 routes gedownload, wat aangeeft dat veel bezoekers hun uitstap naar Roeselare effectief voorbereidden.

4. Extra interactie

Daarnaast registreerde de stad nog verschillende andere interacties:75 inschrijvingen voor de nieuwsbrief328 klikken naar social media accounts535 klikken op het mailadres210 klikken op het telefoonnummer

5. Efficiënte campagnes die aanspraken bij de doelgroep

De campagnes waren niet alleen effectief in bereik, ook de efficiëntie valt op.

Op Google Ads bedroeg de gemiddelde CTR 21,73%, terwijl een sterke score in de sector doorgaans tussen 2 en 5% ligt. De gemiddelde kost per klik was slechts € 0,45.
Op Meta genereerden we 28.464 unieke linkkliks aan € 0,15 per klik en een CPM van € 1,49 met een unieke CTR van 5,8%, ruim boven het platformgemiddelde van 3 of 4%.

Wat deze campagne sterk maakt

De kracht van deze campagne zat niet in één grote advertentie, maar in de combinatie van verschillende elementen:

een duidelijke structuur van inspiratie naar activatie
campagnes per interesse of thema
sterke visuele content die de stad tot leven brengt
duidelijke data en rapportage

Daardoor kreeg Stad Roeselare niet alleen meer zichtbaarheid, maar ook een helder beeld van hoe mensen online hun bezoek voorbereiden.

Wil je ook meer halen uit je digitale campagnes?

Elke organisatie heeft verhalen, producten of activiteiten die meer aandacht verdienen. Het verschil zit vaak niet in het aanbod, maar in hoe je het digitaal zichtbaar maakt.
Met een doordachte strategie en duidelijke data kun je campagnes opzetten die niet alleen bereik creëren, maar ook echte acties opleveren.

Benieuwd wat dat voor jouw organisatie kan betekenen?
Boek een kennismakingsgesprek en ontdek hoe we samen jouw digitale campagnes sterker kunnen maken.

Plan een gratis kennismakingsgesprek!

Neem contact op

Wil je ook je bedrijf een boost geven door het inzetten van online marketing, maar je weet niet waar beginnen? Of je zoekt een partner om je digitale marketing naar een hoger niveau te brengen? Neem dan contact op via het formulier hieronder.

Mi Casa

Mi Casa, een gevestigde naam in de Belgische houtmassiefbouw met een sterke reputatie.

Sadef

Sadef is een toonaangevende producent van koudgewalste stalen profielen. Vanuit Gits bouwen ze dagelijks mee aan sterke, duurzame industriële oplossingen.

Knokke-Heist

Knokke-Heist is een bestemming waar zee, cultuur en verfijning samenkomen, een plek die het hele jaar door inspireert met kwaliteit, beleving en een unieke mix van rust en grootstedelijke allure.

Bellewaerde

Bellewaerde is een populair Belgisch pretpark met attracties, dieren en natuur, waar het hele gezin geniet van spanning, ontspanning en onvergetelijke momenten samen.

Acta Management

Acta Management specialiseert zich in praktijkgerichte gedragstrainingen voor bedrijven en organisaties.

SBM

SBM is er voor professionals die willen groeien. Met hands-on trainingen en praktijkgerichte opleidingen helpen ze jouw skills naar een hoger niveau te tillen.

Katoos

Katoos is dé partner als het aankomt op voeders voor hobbydieren. Alle natuurlijke voeders zijn gebalanceerd samengesteld.

Transwest

TransWest is jouw ideale partner als het op transport van diepvriesproducten aankomt.

Vision 21

Vision 21 moedigt mensen aan een actieve en gezonde levensstijl na te streven om zowel fysiek als geestelijk sterker te worden.
Van beginnende sporter tot gevorderde atleet, iedereen kan bij hen terecht om specifieke doelen te halen met of zonder begeleiding.